INTERVIEW

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鈴木 真純
イエローハットしおがま店 販売スタッフ

自動車に安全に乗っていただくために最適な提案を心がけています。

就職活動中にホットマンを知って、まずは会社を見てみたいと思い説明会に参加しました。
大雪の日だったことを覚えています。
店舗見学をしたときに働いている人たちが「そんなに緊張しなくていいよ」と気さくに話しかけてくれて、頼れる「お兄さん、お姉さん」のような存在だったので、安心感につながりました。

今の仕事は店舗での接客・販売がメイン。ほかにも、伝票の整理、商品の発注管理、商品の陳列など店舗に関わることはすべてやります。イエローハットでの仕事は、「お客さまの命をあずかる」仕事。車の事故が絶えない時代だからこそ、「私には何ができるのか」「どんなサービスをすれば安心して車に乗っていただけるのか」ということを日々考えながら接客しています。
お客さまと積極的にコミュニケーションをとりながら最適な提案を行い、喜んでいただけたときはやりがいを感じますね。

繁忙期は自分の時間がとれなくなることもありますが、皆で協力して仕事に取り組めば、一人ひとりの負担も軽減されます。
「チームワークを発揮して全員が幸せになれる、働きやすい環境をつくりたい」。それが私の目標です。